[Rozwiązane] Brak podstaw i składek na raporcie miesięcznym ZUS

Dotyczy produktów: Symfonia R2Płatnik od wersji 10.10.29
Dotyczy licencji: PRO, Profesjonalna

W aktualizacji 10.10.30 wprowadzono poprawkę. Jak pobrać aktualizację opisaliśmy w artykule Aktualizacja Symfonii R2Płatnik

Opis problemu

Jeśli na raporcie miesięcznym ZUS, mimo utworzonych list płac, nie pojawiają się wartości (widoczni są jedynie pracownicy), jedną z możliwych przyczyn jest włączona opcja Włącz strukturę pracodawców bez zdefiniowanych pracodawców w bibliotece.

Struktura pracodawców nie jest standardowo wykorzystywana i w większości przypadków nie ma potrzeby jej włączania. Jeżeli jednak opcja została aktywowana, a w bibliotece pracodawców nie ma żadnego wpisu, raport ZUS może być generowany bez danych.

Rozwiązanie

1. Przejdź do Ustawienia → Ustawienia kadrowe i otwórz zakładkę Zaawansowane.
2. Sprawdź, czy zaznaczona jest opcja Włącz strukturę pracodawców.

   

3. Jeśli opcja jest zaznaczona i nie jest potrzebna, odznacz ją, zapisz zmiany i ponownie wygeneruj raport miesięczny ZUS.
4. Jeśli opcja Włącz strukturę pracodawców ma pozostać aktywna, przejdź do Okna → Pracodawcy.
   

   

5. Wprowadź do biblioteki pracodawców co najmniej jeden wpis z nazwą pracodawcy.

   

6. Wygeneruj ponownie raport miesięczny ZUS i sprawdź, czy wartości zostały prawidłowo wyświetlone.

Planowana jest zmiana w Symfonii R2Płatnik, która spowoduje, że włączenie struktury pracodawców bez uzupełnionej biblioteki nie będzie blokowało wyświetlania wartości na raporcie miesięcznym ZUS. Poinformujemy o wydaniu wersji rozwiązującej ten problem. Przepraszamy za utrudnienia.