[Rozwiązany] Nieprawidłowość w programie - Wysyłka PIT-11 z dziennika do pracowników

Dotyczy produktów: Symfonia R2Płatnik 10.10.27

W aktualizacji diagnostycznej 10.10.28 z dnia 25.02.2025 r. wprowadziliśmy mechanizm kontroli również dla firm, które zapisują dokumenty z dziennika na dysku. Jak pobrać aktualizację w trybie diagnostycznym opisaliśmy w artykule Aktualizacja w trybie diagnostycznym

Automatyczna kontrola poprawności deklaracji

Kontrola wykona się automatycznie po włączeniu programu lub zalogowanie na firmę, dla której pliki z Dziennika są zapisywane na dysku.

• Jeśli program nie wykryje niezgodności deklaracji w Dzienniku danej firmy nie otrzymasz żadnych komunikatów i możesz wysłać PITy do pracowników.
• Jeśli w Dzienniku znajdują się jakieś niezgodne deklaracje otrzymasz komunikat:
  
  Kliknij Tak, aby wykonać kontrolę poprawności.
  Otrzymasz komunikat wskazujący pracownika, u której wystąpiła niezgodność.
  

Ponowne wygenerowanie raportu

W każdym momencie możesz wykonać kontrolę poprawności deklaracji w Dzienniku. Aby to zrobić postępuj zgodnie z poniższymi krokami.

1. Wejdź z górnego menu programu do Okna → Dziennik.
2. Kliknij w dowolnym miejscu na liście dokumentów prawym przyciskiem myszy i wybierz Sprawdź poprawność deklaracji.

Modyfikacja 19.02.2026r.
 

Dzisiaj wydaliśmy wersję Symfonii R2Płatnik 10.10.28. 
Wprowadziliśmy w niej mechanizm kontroli deklaracji w Dzienniku.
To działanie sprawdza, czy deklaracje w Dzienniku są poprawne (mechanizm działa tylko, jeśli zapisujesz dokumenty z Dziennika do bazy).

Jak wykonać aktualizację programu opisaliśmy w artykule Aktualizacja programu Symfonia R2Płatnik – Centrum pomocy - R2Płatnik.

Jeśli zapisujesz dokumenty z Dziennika na dysku

Aby sprawdzić, gdzie zapisywane są pliki z Dziennika wejdź do Zbiory → Wybór firmy → Dokumenty → Ustawienia. Jeśli masz zaznaczoną opcję Zapisuj dokumenty dziennika na dysku zamiast w bazie danych oznacza to, że pliki zapisują się na dysku. 

Kliknij na obraz, aby powiększyć 
 

W tym przypadku cały czas pracujemy nad rozwiązaniem. Jeśli zależy Ci na czasie, możesz wysyłać PITy do pracowników.
Zanim to zrobisz, sprawdź w Dzienniku, czy dokument, który wysyłasz dotyczy właściwej osoby.

Jeśli zapisujesz dokumenty z Dziennika do bazy

Jeśli nie masz zaznaczonej opcji Zapisuj dokumenty dziennika na dysku zamiast w bazie danych poniżej znajdziesz opis mechanizmu kontroli deklaracji.

Automatyczna kontrola poprawności deklaracji

Kontrola wykonuje się automatycznie po włączeniu programu. W przypadku licencji wielofirmowych, wykonywana jest podczas zmiany firmy.
Jeśli chcesz wykonać kontrolę dla każdej firmy, zaloguj się do każdej z nich.
 

W zależności od tego czy wystąpiły nieprawidłowości w Dzienniku mogą wystąpić dwa przypadki.

• Jeśli program nie wykryje niezgodności deklaracji w Dzienniku danej firmy nie otrzymasz żadnych komunikatów i możesz wysłać PITy do pracowników.
• Jeśli w Dzienniku znajdują się jakieś niezgodne deklaracje otrzymasz komunikat, w którym będą wyświetlone osoby, dla których e-Deklaracja jest nieprawidłowa.
   
  Kliknij na obraz, aby powiększyć

Jeśli dany wpis jest niepoprawny, e-deklarację należy wygenerować i wysłać ponownie do Urzędu Skarbowego. Opis jak ponownie przesłać PIT-11 do Urzędu Skarbowego znajdziesz w artykule Jak wysłać ponownie PIT-11 do Urzędu Skarbowego?

Ponowne wygenerowanie raportu

W każdym momencie możesz wykonać kontrolę poprawności deklaracji w Dzienniku. Aby to zrobić postępuj zgodnie z poniższymi krokami.

1. Wejdź z górnego menu programu do Okna → Dziennik.
2. Kliknij w dowolnym miejscu na liście dokumentów prawym przyciskiem myszy i wybierz Sprawdź poprawność deklaracji.

Po skontrolowaniu wpisów w Dzienniku każdy niezgodny wpis będzie oznaczony jak poniżej.

Kliknij na obraz, aby powiększyć

Dla deklaracji z nieprawidłowościami zablokowaliśmy możliwość wysyłki e-mailem, publikacji na portalach WWW, Symfonia HR, ePracownik, oraz drukowania deklaracji i UPO (zarówno pojedyncze jak i seryjne).

Wydanie wersji Symfonii R2Płatnik zawierającej opracowane przez nas rozwiązanie planujemy na czwartek 19 lutego 2026r.

Otrzymaliśmy zgłoszenia od klientów, że w programie w pojedynczych przypadkach mogła wystąpić nieprawidłowość podczas:

• wysyłania deklaracji PIT e-mailem do pracowników
• udostępniania deklaracji PIT-11 na portalu WWW oraz aplikacjach ePracownik lub Symfonia HR
• drukowania oraz zapisywania dokumentów PDF z deklaracją PIT-11

Opis nieprawidłowości

Deklaracja PIT-11 jednego pracownika mogła zostać podmieniona z treścią dokumentu innego pracownika.

Do momentu opracowania rozwiązania, rekomendujemy, aby nie korzystać z wymienionych funkcji dziennika. Obecnie nasz zespół pracuje nad rozwiązaniem oraz dostarczeniem możliwości łatwego sprawdzenia, czy w danej bazie nieprawidłowość ta wystąpiła.