Błąd importu e-ZLA z cyklicznego raportu ZUS
Podczas wprowadzania zwolnień lekarskich e-ZLA do karty zasiłkowej za pomocą cyklicznych raportów ZUS mogą wystąpić komunikaty błędu: Nie można wprowadzić zwolnienia ponieważ Data początkowa mniejsza od daty zatrudnienia. Wpisz np.
Problemy pojawiające się podczas wprowadzania nie są spowodowane błędami w Symfonii R2Płatnik. Wynikają one z tymczasowej awarii struktury xml cyklicznego raportu ZUS, który pobierany jest z PUE – eZUS.
Obejście problemu
Ponieważ problem jest spowodowany błędnym plikiem pobranym z PUE ZUS – eZUS – trzeba zwolnienia e-ZLA pobrać w inny sposób. Jeżeli liczba zwolnień jest niewielka – możesz wprowadzić zwolnienia ręcznie do karty zasiłkowej. Jeśli jest ich na tyle dużo, że ręczne wprowadzenie nie jest możliwe – możesz zaimportować karty zasiłkowe z PUE. Poniżej opisaliśmy w jaki sposób można wprowadzić wpisy do karty zasiłkowej bez uzyskania komunikatów błędu.
Eksport zaświadczeń lekarskich z PUE ZUS
- Zaloguj się do PUE ZUS – eZUS.
- Przejdź do Płatnik → Zaświadczenia lekarskie.
- Zaznacz wszystkie wiersze za pomocą przycisku lub zaznacz poszczególne zwolnienia. Pod tabelą znajdziesz informację ile zwolnień będzie widocznych w raporcie.
- Kliknij Eksportuj.
- Otrzymasz plik w formacie .csv.
Import kart zasiłkowych w Symfonii R2Płatnik
- Z górnego menu programu przejdź do Zbiory → Import danych → Import rozliczeń miesięcznych → Import kart zasiłkowych → PUE.
- Sekcję Selekcja zostaw pustą i nie zaznaczaj w niej żadnych opcji.
- Wypełnij pola Od daty i Do daty.
- Wybierz Plik źródłowy z zaświadczeniami pobranymi poprzednio z PUE.
- Kliknij OK, aby potwierdzić.
R2Płatnik Nowy R2Płatnik
ZUS pracuje już nad rozwiązaniem tego problemu. Poinformujemy jak będziemy mieć więcej informacji na ten temat.