Po zaktualizowaniu programu do wersji 10.10.25, przy wprowadzaniu lub kasowaniu urlopów w karcie urlopowej u niektórych użytkowników mogą pojawiać się komunikaty błędu,Dotyczy produktów: Symfonia R2Płatnik wersja 10.10.25
np. Wystąpił nieznany błąd (Invalid argument to data encode)
Kliknij na obraz, aby powiększyć
W większości przypadków urlopy wpisują się, pomimo komunikatów. Prosimy jednak o sprawdzenie, w przypadku kiedy komunikat się pojawił, czy rekord został wprowadzony lub usunięty zgodnie z założeniem. W tej chwili pracujemy nad rozwiązaniem. Poinformujemy o wydaniu wersji rozwiązującej ten problem.
Przepraszamy za utrudnienia.
Obejście
Istnieje możliwość obejścia problemu z wstawianiem lub usuwaniem wpisów w karcie urlopowej. Aby to zrobić postępuj zgodnie z poniższymi krokami.
- Wyłącz program.
- Wejdź do Miesięcznej karty pracy dowolnego pracownika.
- Komunikaty w karcie urlopowej nie powinny się już pokazywać.
Obejście działa jedynie do wyłączenia programu. Przy ponownym uruchomieniu ponownie wejdź do miesięcznej karty pracy jakiejś osoby, aby nie wystąpiły błędy w karcie urlopowej.
Modyfikacja 01.12.2025r.W aktualizacji diagnostycznej 10.10.25 z dnia 01.12.2025 r. wprowadzono poprawkę. Jak pobrać aktualizację w trybie diagnostycznym opisaliśmy w artykule Aktualizacja w trybie diagnostycznym
Modyfikacja 10.12.2025r.
W przypadku okresów rozliczeniowych dłuższych niż 1 miesiąc mogą wystąpić
błędy Access violation
Kliknij na obraz, aby powiększyć
Obejście
Istnieje możliwość obejścia problemu z występującym komunikatem błędu. Aby to zrobić postępuj zgodnie z poniższymi krokami.
- Po wystąpieniu błędu Access violation możesz wyłączyć program i włączyć go ponownie. W niektórymch przypadkach nie jest to konieczne.
-
Wejdź do Miesięcznej karty pracy dowolnego pracownika.
Kliknij na obraz, aby powiększyć - Z górnego paska w tym oknie wybierz Wypełnij cały miesiąc.
- Kliknij Anuluj, aby nie zapisywać zmian.
- Wróć do karty urlopowej. Komunikaty błędu nie powinny się już pokazywać.
Obejście działa jedynie do wyłączenia programu. Przy ponownym uruchomieniu ponownie wejdź do miesięcznej karty pracy jakiejś osoby, aby nie wystąpiły błędy w karcie urlopowej.
W większości przypadków urlopy wpisują się, pomimo komunikatów. Prosimy jednak o sprawdzenie, w przypadku kiedy komunikat się pojawił, czy rekord został wprowadzony lub usunięty zgodnie z założeniem.W tej chwili pracujemy nad rozwiązaniem. Poinformujemy o wydaniu wersji rozwiązującej ten problem. Przepraszamy za utrudnienia.Modyfikacja 16.12.2025r.W aktualizacji diagnostycznej 10.10.25 z dnia 15.12.2025 r. wprowadzono poprawkę. Jak pobrać aktualizację w trybie diagnostycznym opisaliśmy w artykule Aktualizacja w trybie diagnostycznym
Modyfikacja 23.12.2025r.W aktualizacji 10.10.26 z dnia 22.12.2025 r. wprowadzono poprawkę. Jak pobrać aktualizację opisaliśmy w artykule Aktualizacja programu Symfonia R2Płatnik